FAQs
Navegación en la Plataforma
Acceso y Inicio de Sesión
¿Cómo inicio sesión en Caoba? Para iniciar sesión, visita [URL del sitio Caoba] e introduce tu nombre de usuario y contraseña proporcionados por la institución. Si tienes problemas para acceder, utiliza la opción "¿Olvidaste tu contraseña?".
¿Cómo recupero mi contraseña? Si has olvidado tu contraseña, selecciona "¿Olvidaste tu contraseña?" en la página de inicio de sesión y sigue las instrucciones para restablecerla.
Encontrar y Acceder a Cursos
¿Dónde encuentro mis cursos? Una vez que hayas iniciado sesión, verás todos tus cursos en el "Panel de Control" o en la sección "Mis Cursos" del menú de navegación.
¿Cómo navego dentro de un curso? Dentro de un curso, usa el menú lateral para acceder a diferentes secciones como módulos, tareas, foros y materiales de estudio.
Inscripción y Gestión de Cursos
Inscripción en Cursos
¿Cómo me inscribo en un curso? Los cursos se asignan automáticamente. Si necesitas inscribirte manualmente, busca el curso en la barra de búsqueda y selecciona "Inscribirse".
¿Qué hago si no puedo encontrar un curso? Asegúrate de que estás inscrito en el curso y que el curso está activo. Si el problema persiste, contacta al soporte técnico.
Desinscripción de Cursos
- ¿Cómo me desinscribo de un curso? Si necesitas desinscribirte, dirígete a la página del curso, selecciona "Administración del curso" y elige "Desinscribirse del curso".
Uso de Recursos y Actividades
Acceso a Materiales
¿Cómo descargo materiales del curso? Dentro del curso, selecciona el material que deseas descargar y haz clic en el enlace de descarga.
¿Cómo visualizo los materiales multimedia? Los videos y otros contenidos multimedia se pueden reproducir directamente en la plataforma. Asegúrate de tener instalado el software necesario.
Participación en Foros y Actividades
¿Cómo participo en un foro? Ve a la sección de foros en tu curso, selecciona el tema correspondiente y publica tu respuesta o comentario.
¿Cómo entrego una tarea? Accede a la tarea en el curso, selecciona "Añadir entrega", sube tu archivo y haz clic en "Guardar cambios".
Seguimiento y Evaluación
Calificaciones y Progreso
¿Dónde puedo ver mis calificaciones? Puedes ver tus calificaciones en la sección "Calificaciones" del menú de navegación. Aquí podrás ver un desglose detallado de tus notas por cada actividad y curso.
¿Cómo puedo ver mi progreso en un curso? Tu progreso se muestra en el panel de control y dentro de cada curso. Las actividades completadas estarán marcadas y podrás ver un porcentaje de completitud.
Retroalimentación y Evaluaciones
- ¿Cómo recibo retroalimentación sobre mis tareas? La retroalimentación se muestra junto con tus calificaciones. Haz clic en la tarea para ver los comentarios del instructor.
Soporte Técnico y Ayuda
Asistencia Técnica
- ¿A quién contacto si tengo problemas técnicos? Para problemas técnicos, contacta al soporte técnico enviando un correo a soporte@caoba.edu o utilizando el chat de ayuda disponible en la plataforma.
Configuración de Cuenta
- ¿Cómo cambio mi contraseña? Para cambiar tu contraseña, ve a la configuración de tu perfil, selecciona "Cambiar contraseña" y sigue las instrucciones proporcionadas.